Операции по картам Visa!

Sonechka · Сообщение **Sonechka** » 09 апр 2015, 05:22

Дважды списывают. У меня списали за покупку на Amazon.com
Банк желает заявление лично от меня.

-у них единственный филиал в городе. Это у нас ФК Открытие не успело договориться с Visa, или Visa с ним
Смотрите внимательно за картами-о двойных списаниях предупреждали.

cups · Сообщение **cups** » 09 апр 2015, 05:23

отм

nadja · Сообщение **nadja** » 09 апр 2015, 05:28

Sonechka! На днях в Комсомолке подробная статейка была по поводу двойных списываний.
Основная мысль: пользоваться наличкой. И снимать деньги в банкомате своего банка. Если снимаете в банкомате другого банка, возможны двойные списания. Также и при оплате в магазинах.

Sonechka · Сообщение **Sonechka** » 09 апр 2015, 05:30

nadja

Я знаю..мне надо было кое-чем разжиться на Amazon.com
Там НЕТ иных вариантов, только Visa, причем уходило 3 платежа...2 напрямую Amazon, 1 чере PayPal (покупка была на ebay), задвоен только один, самый крупный платеж...техподдержка утверждает, что ничего сделать не может, что я должна куда-то там ехать..ага, щаз

Отправила отзыв на https://www.banki.ru, жду..из принципа никуда не поеду, они мне еще не рассказали на каком основании как-то % насчитали ...несмотря на письменную претензию.
Так что видимо придется юриста своего озадачить

valsha · Сообщение **valsha** » 09 апр 2015, 15:13

nadja писал(а):Основная мысль: пользоваться наличкой.

Хорошая мысль.. особенно в отношении амазона, ебея и прочих интернет-магазинов...
(Я уж не говорю о том, что такой путь, ИМХО, тупиковый - вместо того, чтобы решать проблему, нам предлагают не пользоваться вариантом, который к проблеме приводит)

StrangeCat · Сообщение **StrangeCat** » 09 апр 2015, 17:49

Sonechka, банк-то какой?
Покупаю и покупала по VISA, всё нормально.

Sonechka · Сообщение **Sonechka** » 09 апр 2015, 18:34

StrangeCat писал(а):Sonechka, банк-то какой?
Покупаю и покупала по VISA, всё нормально.

У меня тоже много лет всё нормально было
А Вы ГП не читали?

Это у нас ФК Открытие не успело договориться с Visa, или Visa с ним

Это бывший Номос Банк

StrangeCat · Сообщение **StrangeCat** » 09 апр 2015, 19:13

Sonechka писал(а):У меня тоже много лет всё нормально было
А Вы ГП не читали?

Это бывший Номос Банк

Читала, просто не поняла, что это банк. Так на карточке и написано? Никогда таких не видела. У меня пять карточек VISA разных банков.

nadja · Сообщение **nadja** » 09 апр 2015, 19:17

Девочки! Вот что имеется в виду:
https://www.mk.ru/economics/2015/03/30/k ... relya.html

Sonechka · Сообщение **Sonechka** » 09 апр 2015, 21:23

nadja писал(а):Девочки! Вот что имеется в виду:
https://www.mk.ru/economics/2015/03/30/k ... relya.html

Да все в курсе
Но мне абсолютно неинтересна причина.

Sonechka · Сообщение **Sonechka** » 09 апр 2015, 21:31

StrangeCat писал(а): Читала, просто не поняла, что это банк. Так на карточке и написано? Никогда таких не видела. У меня пять карточек VISA разных банков.

Да, так и написано, есть Банк Открытие (ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие») , а есть ПАО Банк «ФК Открытие» (Бывший Номос Банк)..это одна финансовая группа, но условия обслуживания для физлиц отличаются..все было прекрасно много лет, только колл-центр ужасный.

Ник 118841

Необходимо было сразу ( не позднее следующего дня после совершения операции) обратиться в обслуживающий банк и написать заявление об использовании электронного средства платежа без вашего согласия. Если пропущенный этот срок, то могут возникнуть проблемы. Вообще задвоение платежей довольно часто происходит, но сделки только резервируются, а списание денег не происходит, потом банк получает документы на одну операцию, а вторую откатывают. Будем надеяться, что это ваш случай.
P.s. для всех остальных: сразу бежим в банк и с соблюдением сроком оформляем заявление об утрате электронного средства платежа или его несанкционированном использовании (см. 161-фз)

Sonechka · Сообщение **Sonechka** » 10 апр 2015, 02:08

Аленушка2013 писал(а):Необходимо было сразу ( не позднее следующего дня после совершения операции) обратиться в обслуживающий банк и написать заявление об использовании электронного средства платежа без вашего согласия. Если пропущенный этот срок, то могут возникнуть проблемы. Вообще задвоение платежей довольно часто происходит, но сделки только резервируются, а списание денег не происходит, потом банк получает документы на одну операцию, а вторую откатывают. Будем надеяться, что это ваш случай.
P.s. для всех остальных: сразу бежим в банк и с соблюдением сроком оформляем заявление об утрате электронного средства платежа или его несанкционированном использовании (см. 161-фз)

У меня по договору 25 дней после месяца, следующего за отчетным
Проблемы у них возникли а не у меня, это их техническая ошибка, максимум что я предприму-отправлю на адрес головного офиса претензию (реальной почтой) ценным письмом с описью вложения...возможно дойду до нотариуса..что юрист скажет в общем:-)
...но за инфу спасибо

Sonechka · Сообщение **Sonechka** » 12 апр 2015, 01:37

Цирк просто. Еще какие то 6 тыр ожидающие подтверждения, добавились. Причем банк озвучивает 2 операции по 500 р и всё

Sonechka · Сообщение **Sonechka** » 17 апр 2015, 23:30

После парочки отзывов на banki.ru

движение по карте привели в адекватный вид...Звонки в колл-центр не дали ничего от слова "совсем"
Туда видимо специально народ специфичный

(не сказать-бы хуже) отбирают
На самом деле вполне приличный банк, достаточно удобный, входит в систему ОРС, но если возникла необходимость что-то урегулировать, это жесть

ВсеХВОСТЫ.RU

Ищу хозяина