Нужны советы насчёт общения с врачами больницы в нынешних условиях

Нужен такой совет.

Родственница лежит в больнице, после серьезной операции.
Сама она не умеет или не хочет ничего у врача спрашивать, узнавать.
У неё катетер в руке ненужный стоял три недели - никто бровью не повёл, а сама она молчала и мучилась.
В больницу не пускают из-за ковида. Хочу позвонить в больницу поговорить с врачом.

Могу ли я настаивать на беседе именно с ее лечащим врачом?

Вообще врачи обязаны по телефону давать информацию, обсуждать состояние больного с родственниками, если в больницу не пускают?

Наверняка кто-то уже сталкивался как я, что в больницу к родным не пускают? Что делали в такой ситуации?

Имеете полное право.
Можно выйти через справочное, вам дадут телефон отделения, где лежит родственница, если знаете фамилию лечащего врача, там должны сказать часы его работы и когда удобнее ему позвонить.
Возможно и другой телефон дадут, по которому будет легче "отловить" врача.

tess

В справочном мне сказали, что надо приехать в больницу и попытаться (!) позвонить по местному телефону на отделение. «Может, повезёт»
Учитывая, что живу я в двух часах езды от больницы, ехать наобум совсем не хочется.

Не имеют право.
Странная больница какая-то.
Обязаны дать телефон отделения, где лежит ваша родственница, а там уже сказать, как связаться с врачом.
Попробуйте поискать в Гугле по адресу сайт больницы или её телефоны и по хорошему объясните, что к чему.

Сколько у моих знакомых лежало по больницам родственников, никогда такого не присходило. Иногда, наоброт, сами номера давали.