Елена_Р. Вы знаете, на вашем месте я бы потребовал уплаченные деньги на основании того, что услуга вам была оказана "плохо", мягко говоря. У вас есть претензии к качеству обслуживания, сомнения в квалификации персонала, а также перечислен ряд нарушений. Я понимаю, что вам собачку это не вернёт, но ...