Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
jVnPpNuIl7k.jpg
iwrfbrzjUrs.jpg4H67AXS1YHc.jpg1-2.jpgRDrL-SjdZX0.jpg
IMG_0732.jpg
IMG_8471.JPGmalenkaya.jpgniki~0.jpg2.jpg
-4HR_cZXJAA.jpg
45BBEDB4-C96E-45FB-96DE-06B47F20B1BC.jpegmikro~23.jpgQrk5VVzC9Bs.jpgKN8f55HtHfQ.jpg
24.jpg
2~0.jpg1~0.jpg6g5NpzsL4cY-1.jpg0~0.jpg
DSC_2073.jpg
cf3NH1sIFcY.jpg8golA4O6edY.jpg6e46ac23eeb2ae7903d1b9a2862b4af1.jpgtD8NoDaPSfI.jpg
HD9_8059.jpg
mikro~18.jpg05.jpegLFDpmby8lOs.jpg1527273861316.jpg
IMG-0208.JPG
liNFURkD9js.jpgwBWkZS7Heeg.jpgY3FcDe4_Uec5B15D.jpgHD7_6128.jpg
WXewfe55o94.jpg
IMG_2679-001.JPGKoshka2.jpgGosha_1~0.jpgL0L7G5kYFWQ~1.jpg
IMG_20190111_134051_581.jpg
Vesta.jpg555~0.jpgDSC_0072_-_kopiya.jpgB7475048-96A0-4ABA-91A0-73D0302E3B21.jpeg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 04 июн 2024, 00:04





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 450 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 15  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: СОС! Срочно! Нужен куратор и пиар! Клетку нашли. Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 12:30 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:02
Автор темы

Сообщений: 403
Откуда: спб
Тема других кошек из этого же места, где котята - viewtopic.php?f=2&t=155936

видео с пойманными ранее котами: https://youtu.be/Et7cRTr0qac

UPD от 22.04: Клетку нашли, корм куплен. НУЖЕН КУРАТОР ДЛЯ ОТБОРУ РУЧЕК!!! ПИАР!!!
3ий котенок не найден.

UPD от 20.04: утром 3его котенка не нашла, он до сих пор там, надо его искать и забирать, совсем они крошечки(
Два котеночка и мама кошка в ветклинике.

Сегодня утром, прямо под ноги вышла кошка с крохотным котенком, которому всего недельки две, шла рядом с ним, поехала машина и кошка отбежала, а котенок остался на дороге, я быстренько его в сторону отнесла, мама кошка рядом была, но котенка эта машина могла реально раздавить.
Оставить их там не смогла, хотя от кошки мамы уносить их и не хотела.
Пока искала коробку для этого котенка, кошка вышла со вторым, пришлось хватать и второго.
Есть ли там еще у нее не знаю.
Я в кошках 0, у меня Кролькоманда.
Позвонила Елене (автору темы про всех котов, ссылка выше), она передала мой тел Кириллу.
Кирилл сказал, что приедет, возьмет их, будет искать и маму кошку,чтобы всех отвезти в клинику.
Полагаю, что котятам и маме кошке нужен куратор и передержка.

Я буду помогать, не брошу их, но смогу деньгами и пиаром по вк разве что.

Фото смогу сделать не раньше обеда, малышам на работе и так не рады

"Котят некуда девать :( Кирилл будет проситься на день в стационар, если воьмут, но срочно нужны финансы"


Реквизиты для фин помощи:
1) Яндекс.Деньги 410014810582774 ;
money.yandex.ru/to/410014810582774 ;
2) Qiwi кошелёк Visa QIWI Wallet привязан к +7(929)100-3565 MegaFon ;
4) карта ВТБ24 5543 8633 1817 6710 MasterCard оформлена на Кирилла Борисовича Г.


Финотчет

Приход:
19.04.17 - 1500 руб - nastya_dream
19.04.17 - 1500 руб - касьян
21.04.17 - 1500 руб - nastya_dream
23.04.17 - 1000 руб - касьян
04.05.17 - 2111.32 руб - Ирина Краснова-2017
15.05.17 - 700 руб - nastya_dream

Итого: 8 311,32 руб.


Расход:

19.04.2017 - 1500 руб - ветклиника,стационар
21.04.2017 - 2369 руб - корм и пеленки
22.04.2017 - 2430 руб - пцр и обработки

Итого: 6 299 руб



сразу как только их взяла утром:
Вложение:
EQuw1wWtb_E.jpg
EQuw1wWtb_E.jpg [ 56.05 | Просмотров: 88 ]




Чеки:
Вложение:
Ou9nTayfnlM.jpg
Ou9nTayfnlM.jpg [ 33.39 | Просмотров: 26 ]


Вложение:
XBktq-JTO5A.jpg
XBktq-JTO5A.jpg [ 33.23 | Просмотров: 30 ]


Фото семьи :

Вложение:
9sgXt1oApXs.jpg
9sgXt1oApXs.jpg [ 48.57 | Просмотров: 63 ]

Вложение:
syIC0j2FTgc.jpg
syIC0j2FTgc.jpg [ 49.12 | Просмотров: 46 ]


Фотографии мальчика https://m.vk.com/album-19158506_244551596

Фотографии девочки https://m.vk.com/album-19158506_244551620

Фотографии мамы Ладушки https://m.vk.com/album-19158506_244551586

_________________
мой тел 8(905)-273-04-39 Настя
Кролькоманда http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=49923


Последний раз редактировалось nastya_dream 15 май 2017, 17:40, всего редактировалось 19 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: СОС! СРОЧНО! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 12:33 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 сен 2010, 21:53
Сообщений: 3389
:help: :help: :help:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! СРОЧНО! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 12:34 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 сен 2013, 23:29
Сообщений: 4361
Откуда: Просвещение
А мама кошка дикая?

_________________
https://vk.com/id1669650
Оливер, ты всегда будешь в моем сердце, мне тебя очень не хватает...
89213293839


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! СРОЧНО! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 12:36 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:02
Автор темы

Сообщений: 403
Откуда: спб
Anutik
она осторожная, но к человеку подходит, если протягиваешь к ней руку, то отбегает, но я бы не назвала ее дикой

_________________
мой тел 8(905)-273-04-39 Настя
Кролькоманда http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=49923


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! СРОЧНО! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 12:36 
Не в сети
Частый гость

Зарегистрирован: 28 ноя 2013, 22:42
Сообщений: 2368
:help:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! СРОЧНО! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 12:39 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2013, 23:21
Сообщений: 4778
Изображение
Похожа кошка, нет?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! СРОЧНО! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 12:39 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:02
Автор темы

Сообщений: 403
Откуда: спб
касьян
да, серая полосатая

_________________
мой тел 8(905)-273-04-39 Настя
Кролькоманда http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=49923


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 12:49 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 сен 2010, 21:53
Сообщений: 3389
А я подумала, что голубоглазая родила.. вы тогда уточните Кириллу, кого ловить..


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 12:50 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 сен 2013, 23:29
Сообщений: 4361
Откуда: Просвещение
Я может и смогла бы побыть передержкой, но нужна клетка и сдать анализы, так как у меня дома 5 кошачьих мордочек и собака.
Думаю можно будет ей сделать местечко на кухне.
Ещё обязательно нужно будет ее с детишкам и обеспечить кормом, туалет и наполнитель у меня есть.

_________________
https://vk.com/id1669650
Оливер, ты всегда будешь в моем сердце, мне тебя очень не хватает...
89213293839


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 12:51 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:02
Автор темы

Сообщений: 403
Откуда: спб
Камелия
да, конечно, он сейчас был там где коты и других котят не увидел, сейчас приедет ко мне за маленькими

_________________
мой тел 8(905)-273-04-39 Настя
Кролькоманда http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=49923


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 12:57 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:02
Автор темы

Сообщений: 403
Откуда: спб
Anutik
спасибо большое!!!! я передам Кириллу, чтобы он с Вами переговорил

_________________
мой тел 8(905)-273-04-39 Настя
Кролькоманда http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=49923


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 12:59 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 сен 2013, 23:29
Сообщений: 4361
Откуда: Просвещение
nastya_dream писал(а):
Anutik
спасибо большое!!!! я передам Кириллу, чтобы он с Вами переговорил


Только котят вместе с мамой, я не умею выкармливать.

_________________
https://vk.com/id1669650
Оливер, ты всегда будешь в моем сердце, мне тебя очень не хватает...
89213293839


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 13:07 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2013, 23:21
Сообщений: 4778
Камелия писал(а):
А я подумала, что голубоглазая родила.. вы тогда уточните Кириллу, кого ловить..

Голубоглазый - это кот :)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 13:11 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 сен 2010, 21:53
Сообщений: 3389
Понятно:)) значит уже не так боятся, раз можно близко подойти:)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 13:26 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:02
Автор темы

Сообщений: 403
Откуда: спб
Кирилл взял котят, говорит, что им ближе к месяцу.
Anutik
я передала Ваши контакты.


Котам и кошкам с этого места у Ладожской создана была группа в вк - https://vk.com/club144239524

_________________
мой тел 8(905)-273-04-39 Настя
Кролькоманда http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=49923


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 13:53 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2013, 23:21
Сообщений: 4778
nastya_dream писал(а):
Кирилл взял котят, говорит, что им ближе к месяцу.

Так и есть, скорее всего это котята, про которых в обсуждении в ЯП писали неделю назад, что они трехнедельные.
nastya_dream писал(а):
Котам и кошкам с этого места у Ладожской создана была группа в вк - https://vk.com/club144239524

Только в этой группе тишина, на предложения не отвечают... и смысл?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 13:57 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:02
Автор темы

Сообщений: 403
Откуда: спб
касьян
не знаю( просто знаю,что есть группа.
Маму кошку Кирилл поймал

_________________
мой тел 8(905)-273-04-39 Настя
Кролькоманда http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=49923


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 14:00 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 сен 2013, 23:29
Сообщений: 4361
Откуда: Просвещение
Нужна хотя бы на первое время клетка для мамы кошки с котятами.
Сейчас узнаю сколько стоит клетка, в этой теме
viewtopic.php?f=7&t=145041&start=300

http://www.petshop.ru/catalog/dogs/trai ... 18l_13835/

Думаю и потом она пригодиться.

_________________
https://vk.com/id1669650
Оливер, ты всегда будешь в моем сердце, мне тебя очень не хватает...
89213293839


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 14:20 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 сен 2013, 23:29
Сообщений: 4361
Откуда: Просвещение
Вы меня извините, но не возьму без анализов, не хочу рисковать своими.

_________________
https://vk.com/id1669650
Оливер, ты всегда будешь в моем сердце, мне тебя очень не хватает...
89213293839


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 14:21 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:02
Автор темы

Сообщений: 403
Откуда: спб
Anutik
а экспресс анализы можно им сделать ?

_________________
мой тел 8(905)-273-04-39 Настя
Кролькоманда http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=49923


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 14:23 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 сен 2013, 23:29
Сообщений: 4361
Откуда: Просвещение
nastya_dream писал(а):
Anutik
а экспресс анализы можно им сделать ?


Да.
Нужна клетка, в переноске держать их нельзя, какой бы большой она не была бы.

_________________
https://vk.com/id1669650
Оливер, ты всегда будешь в моем сердце, мне тебя очень не хватает...
89213293839


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 14:32 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:02
Автор темы

Сообщений: 403
Откуда: спб
Anutik
Я могу по деньгам 1500, к сожалению, бОльшую сумму не смогу пока что.
Кому тогда фин помощь отправлять по этой маленькой семье?Кириллу?

_________________
мой тел 8(905)-273-04-39 Настя
Кролькоманда http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=49923


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 14:35 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 сен 2013, 23:29
Сообщений: 4361
Откуда: Просвещение
nastya_dream писал(а):
Anutik
Я могу по деньгам 1500, к сожалению, бОльшую сумму не смогу пока что.
Кому тогда фин помощь отправлять по этой маленькой семье?Кириллу?


Извините, но куратором я не буду.

_________________
https://vk.com/id1669650
Оливер, ты всегда будешь в моем сердце, мне тебя очень не хватает...
89213293839


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 14:56 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:02
Автор темы

Сообщений: 403
Откуда: спб
Anutik
да, нужно похоже искать им куратора.

_________________
мой тел 8(905)-273-04-39 Настя
Кролькоманда http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=49923


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 15:16 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 сен 2010, 21:53
Сообщений: 3389
Котят некуда девать :( Кирилл будет проситься на день в стационар, если воьмут, но срочно нужны финансы :(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 15:37 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 сен 2010, 21:53
Сообщений: 3389
Может у кого-то есть клетка в долг? Если с анализами все нормально будет?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 15:43 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:02
Автор темы

Сообщений: 403
Откуда: спб
Похоже там еще один котенок есть.....

_________________
мой тел 8(905)-273-04-39 Настя
Кролькоманда http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=49923


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 15:46 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2013, 23:21
Сообщений: 4778
Про клетку наверное нужно тему создать со ссылкой на эту тему, тут боюсь не увидят.
С чего взяли что еще котенок есть?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 15:56 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 сен 2010, 21:53
Сообщений: 3389
Как его теперь там искать??


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Срочно! Крохотные котят под машинами. ЛадожскаяСообщениеДобавлено: 19 апр 2017, 15:58 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2013, 23:21
Сообщений: 4778
касьян писал(а):
Про клетку наверное нужно тему создать со ссылкой на эту тему, тут боюсь не увидят.
С чего взяли что еще котенок есть?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 450 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 15  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Безвыходная ситуация. Чёрный котик Барсик на пристройстве уже 1.5 года. Денег на передержку больше нет. Умоляю о помощи.
м. Гражданский пр. У дворовой кошки болит ушко
Живодерка из Тосно ищет новых жертв! +7951-647-16-57
Ищу ломустин 6 шт
Скидки до 80% на Gina Elite, акции на Gina, паучи X-Cat XXL и Candycat с 29.05 по 04.06.24
Кто-нибудь принимает Телпресс?
Помогите выходить двухнедельных котят с герпесом! Санкт-Петербург и ближайшие города
Советы по кормлению котят.
Лекарства для хпн. Pronefra/Пронефра 180 мл
Акция на корма Gina, Gina Elite, паучи X-Cat 22.05-28.05.24
м. Гражданский пр. У дворовой кошки болит ушко
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Метис шарпея, заколдованный Кай! Огромное спасибо за помощь.
Помогите выходить двухнедельных котят с герпесом! Санкт-Петербург и ближайшие города
Советы по кормлению котят.






Техническая поддержка