Идентификация на яндексе! Кто сталкивался?

у меня на Яндексе в кошельке собранные средства на Волчека,которого расстреляли дробью...
Захожу я перевести в клинику долг....и мне выдает:

"К сожалению, расходные операции по Вашему счёту в Яндекс.Деньгах временно приостановлены. Это вынужденная мера, продиктованная соображениями безопасности. Пока расходные операции не будут вновь разрешены, Вы не можете совершать покупки, делать переводы другим пользователям и выводить средства из системы. При этом все деньги по-прежнему остаются на Вашем счёте, а поступающие зачисления будут на нём накапливаться. "

В трех словах:
мне нужно подъехать с паспортом к ним в главный офис, заполнить заявление. в течении 7 рабочих дней его рассмотрят и дадут мне ответ(


У кого-нить такое было?

8921 три восьмерки 2 ноль 46

Да, было летом. Все сделали как они просят, и вход в кошель восстановили.

Чтобы пройти идентификацию в офис не обязательно ехать. Вот тут все способы идентификации : http://money.yandex.ru/security/identif ... ethods.xml
Я делала платеж через систему contact.

Типа денег надо заплатить и все будет ОК

Может Вы вышли за лимит для неиндентифицированных пользователей? Или сумма незначительная была?

ну раньше и больше сумма лежала.

свиньи, мне за Волчека долг гасить в клинике,а я сейчас очень далеко от Питера и буду в конце января только.
А могут и не восстановить что ли?

Уф, летом та же фигня была: нужно Ржевке корм закупать, а владелец ЯК в отпуске в др. городе. Полтора месяца провозились с этой долбаной идентификацией. Нет, это не от большого количества денег на счете. ЯК объясняет это тем, что идентификацию должен пройти каждый пользователь. Особенно такие, кто часто использует кошелек. И в любой момент они могут заставить ее пройти.

Это все хорошо и правда обезопасит может как-то. но проститес заранее не предупредить им ( я спокойно уезжаю,зная что в любой момент переведу клинике деньги....обидно(
В любом случае спасибо!