Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
ZDF9aO-IxF0.jpg
NxoQuDHyKOM.jpgRadzha_vozvrashchaetsya_domoy_ko_mne28929obr.jpg1.jpgRadzha_vozvrashchaetsya_domoy_ko_mne281629.jpg
malenkaya.jpg
dogelight~1.jpgz4ZsmXawtXk~0.jpgfb6dc8b4795bc3b7671cfefde61a4ba9~0.jpgfhuzJcMDY1w.jpg
1~1.jpg
e4gFrnn4gpE.jpgmikro~24.jpgIMG_20190822_112931.jpgg2.jpg
IMG-20180910-WA0004~0.jpg
Vqzd8NruMA0.jpgoyvH7rB3ndA_1.jpg3QEIeZzAbk8.jpgddNoxKY_M_Q.jpg
mplobDvHTis_-_kopiya.jpg
DSC_2073.jpgtD8NoDaPSfI.jpgDSC09202-1.jpg8golA4O6edY.jpg
5_mel.jpg
IMG_6045-16-07-18-08-56~0.jpeg23.jpgHD9_8396.jpg3~0.jpg
mikro~9.jpg
HD7_9440.jpgx-1QF_rGqzA.jpgHD7_6128.jpg6.jpg
Gosha_1~0.jpg
DCCB985E-8D8B-41AD-B429-9621692E9F38.jpegWXewfe55o94.jpgimage-25-11-21-09-43-4.jpegKoshka2.jpg
20180418_162113.jpg
GD_2.jpgIMG_20190111_134051_581.jpg208186208190208186.jpg555~0.jpg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 25 апр 2024, 20:32





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 297 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 10  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Время ушло! Щенки одичали окончательно! Буду стерилизовать и отпускать!СообщениеДобавлено: 26 фев 2010, 16:30 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Два достаточно взрослых диковатых щенка болтаются по окрестностям Большого пр. П.С. Живут в подвале вместе с четырмя взрослыми собаками, три из которых ручные (не боятся людей, едят из рук, любят когда их гладят). Вместе они образуют стаю, кот. может бесконтрольно плодится в геометрической прогрессии. Взрослых собак я стерилизую (кастрирую) в IF. Щенки одичали совсем. Один из щенков периодически ест с рук, но погладить себя не дает. Подожду пока они подрастут и их можно будет стерилизовать. Закажу отлов из IF, т.к. самой мне поймать их не удалось, и стерилизацию в том же Филмора. Потом отпущу обратно на улицу.
Мой тел. +79112454889. Ангелина.

Деньги уже не нужны. На отлов у меня деньги найдутся.

Приход денег на 5-ти мес. щенков (пришлось потратить на вдруг обнаруженных 1 мес.): :flower: :thank you:
Рио-Рита - 1000р.
Моя подруга Катя Л. - 1250р.
Приход на 1-мес. щенков:
Милена дала Фронтлайн, перевозку (верну естественно)
Бусинка купила пеленки, еще целую бутылку Фронтлайна, Глистогонку-суспензию, игрушку (остатки у меня, пойдут по форуму)
Таня купила игрушки-погрызушки
Ангелина - 5250р.

Расход на 1-мес. щенков:
Детский манеж - 1300р. (кому нужно - дам в пользование)
Объявления на остановках - 2 х 1200р. = 2400р.
Корм RC для щенков - 6 х 320р. = 1920р.
Творожки + кефир + детское питание (говядина-пюре) - 350р.
Пеленки - 4 х 150р. = 600р.
Миски 2 х 25р. = 50р.
Тане на расходы (отчет в сообщениях Тани) - 500р. + 380р. = 880р.
ИТОГО: 7500р.


Последний раз редактировалось Angelina S 18 апр 2010, 09:42, всего редактировалось 26 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 26 фев 2010, 17:21 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 09 авг 2009, 11:59
Сообщений: 4236
Откуда: Санкт-Петербург, Красное Село
Какие очаровашки :flower:
Передержка :help: :help: :help:

_________________
8-951-662-62-25 Наталья на форуме появляюсь крайне редко из-за новой работы - звоните!
http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=76136&start=120 Симе необходима передержка и реабилитация! Помогите!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 26 фев 2010, 17:28 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:04
Сообщений: 35706
Сегодня Наташа-Хранитель плохо себя чувствует, позвоните ей завтра, она подскажет как их можно словить. телефон Натальи кину в личку.

_________________
8-911-741-67-82


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 28 фев 2010, 16:10 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:04
Сообщений: 35706
Есть какие -то новости про щенков?

_________________
8-911-741-67-82


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 28 фев 2010, 16:32 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Сидят периодически в подвале, но в основном гуляют по окрестностям, их не всегда застанешь на привычном месте. Я их кормила и они теперь меня бывает караулят у входа на работу. Свернутся на снегу в два комочка и лежат...ждут...собачки так хотят хозяина найти...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 28 фев 2010, 16:35 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Надо будет их сфоткать на снегу свернувшимися - ну такое жалостливое зрелище, прямо сердце кровью обливается...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 28 фев 2010, 20:05 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:04
Сообщений: 35706
Ангелина, вы Наталье-Хранителю не звонили?

_________________
8-911-741-67-82


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 28 фев 2010, 21:12 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Не звонила...а вы написали что она подскажет как их словить...а потом их куда?...никто же не хочет брать...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 28 фев 2010, 21:13 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:04
Сообщений: 35706
Вы позвоните, пообщайтесь. Она тоже про этих щенков тему создавала.
две головы лучше, чем одна ;)

_________________
8-911-741-67-82


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 28 фев 2010, 21:17 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Хорошо, позвоню


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 28 фев 2010, 21:20 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 01 фев 2010, 03:45
Сообщений: 230
Откуда: м. Комендантский пр.
Подниму!

:help: :help: :help:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 01 мар 2010, 15:56 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
:help: подвал, в кот. они живут принадлежит нашей конторе и завхоз их хочет выгнать из подвала и окна в подвал закрыть...говорит - пусть типа идут к метро и прибьются к стае бездомных собак :help: :cry:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 02 мар 2010, 00:23 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 01 фев 2010, 03:45
Сообщений: 230
Откуда: м. Комендантский пр.
Может стоит название темы изметить, раз ситуация грозит ухудшиться? :? Скоро опять ведь мороз... Конечно, давать советы легко, но может так :-[ : "Два маленьких щенка жили в подвале. Выгоняют... Теперь будут спать на снегу..." :cry:
Эх... может внимание к теме будет...

P.S. Sorry, если что не так :-[


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 02 мар 2010, 11:23 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Они вчера днем пропали...и сейчас с утра их нет, а одна из дырок в подвал свежезамазана цементой смесью...завхоз говорит - щенков не видел, ничего не замазывал...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 02 мар 2010, 11:31 
Не в сети
Бан 14 дней
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 24 фев 2010, 20:56
Сообщений: 273
Надо рекламу в газету и просит пиар здесь. Будут ручки- отлавливать. Если ещё будет кого... Ведь на передержку не получается?
Чтобы читатели не думали, что это совет от весеннего обострения, добавлю, что вчера так отловила и пристроила прямо в ручки дикого щена, очень похожего, тоже овчаристого.
Сижу вся покусанная и довольная. Новый хоз тоже покусан и тоже рад- говорит , что смелая псина и хороший кобель вырастет. Дома у них он забился в угол и потихоньку осваивается-обещали не напрягать сколько надо, просто кормить и убирать.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале. Может кто возьмет их?СообщениеДобавлено: 02 мар 2010, 12:03 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
А как здесь просить пиар и в газету объявление?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале...их выгоняют...будут спать на снегу...СообщениеДобавлено: 02 мар 2010, 12:47 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 01 фев 2010, 03:45
Сообщений: 230
Откуда: м. Комендантский пр.
Господи... А их не могли замуровать в подвале? :? :( Кто -то же постарался замазать... Может быть Наталья-Хранитель знает, раз тоже тему про щенков создавала?

:cry: :help: :help: :help:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале...их выгоняют...будут спать на снегу...СообщениеДобавлено: 02 мар 2010, 13:32 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Вряд ли замуровали...это не единственный выход из подвала - еще два окна есть как минимум...просто они около этого выхода тусовались...да и лаяли бы они если бы не могли выбраться...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале...их выгоняют...будут спать на снегу...СообщениеДобавлено: 02 мар 2010, 15:17 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
В доме напротив была дырка в подвал - так ее тоже закрыли, но только листом металла...короче видимо их выгнали работники жилконторы и приняли эти меры...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале...их выгоняют...будут спать на снегу...СообщениеДобавлено: 02 мар 2010, 19:41 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Щенки так и не появляются...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале...их выгоняют...будут спать на снегу...СообщениеДобавлено: 03 мар 2010, 15:32 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Спросила у дворничихи про щенков - она сказала что видели их сегодня, бегают в соседнем квартале...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале...их выгоняют...будут спать на снегу...СообщениеДобавлено: 03 мар 2010, 15:55 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 07 июл 2008, 08:33
Сообщений: 5812
Откуда: Петроградка
1. Позвоните Наташе-Хранитель, как вам уже советовали.
2. Щенков с улицы, тем более таких подрощенных, мало кто возьмет.
Необходимо:
1. Найти хотя бы платную передержку, хоть на немного, пока не проглистогоните и не привьете.
2. Сразу же, как найдете передержку, их надо отмыть и пиарно сфоткать.
3. Обращайтесь к пиарщикам, пишите им может в личку, вставайте к ним в очередь.
4. Очень хорошо помогают объявки с фоточками на остановках. Стоит - 1200 руб. Куда обращаться - постучитесь к форумчанке Лисичка.

_________________
Надежда 8-921-904-65-21


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два щенка метисы овчарки живут в подвале...их выгоняют...будут спать на снегу...СообщениеДобавлено: 03 мар 2010, 22:50 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Спасибо за совет :)

С Натальей-Хранителем я связывалась...получила следующий ответ - что вы от меня хотите? у меня 17 собак...собирайте деньги на передержку...когда соберете я помогу их поймать...я знаю мамочку этих щенков - замечательная собачка...для нее я нашла передержку, если хотите, то я за 3000р. в месяц ее туда отдам...
Я здесь впервые, ничего не понимаю...а главное не понимаю предложения о том чтобы за мои 3000р. в месяц содержать бездомную собаку, кот. я в глаза не видела... :?

Придя на этот форум я хотела помочь щенкам...я готова на них потратить некоторое кол-во денег, но в разумных пределах...у меня нет возможности содержать щенков на какой-н. передержке за 6000р. в месяц (по 3000р. за каждого) всю оставшуюся их жизнь, если не найдутся желающие взять этих щенков... :?

Объявления я сама сделаю, напечатаю и расклею за бесплатно....могу и еще кому-н. за 1200р., если кому нужно - обращайтесь ;)

Тему я переименовываю - типа ищу передержку для щенков...

Вопрос - а нет ли подешевле передержки? Не 3000р. за собаку?

Сколько нужно денег на глистогонку и прививки? Я вообще в собаках ничего честно сказать не понимаю. Я - кошатница :love: Но щенков жалко...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Прошу помочь найти передержку двум щенкам! Жили в подвале...их выгнали...теперь они спят на снегу...СообщениеДобавлено: 03 мар 2010, 23:08 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Еще вопрос - а кто здесь пиарщики? И куда к ним вставать в очередь?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Прошу помочь найти передержку двум щенкам! Жили в подвале...их выгнали...теперь они спят на снегу...СообщениеДобавлено: 03 мар 2010, 23:23 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:04
Сообщений: 35706
viewforum.php?f=24 посмотрите среди различных предложений помощи есть и помощь пиаром. Только бы ещё фото получше сделать. В том же разделе есть инфа о фотографах.

_________________
8-911-741-67-82


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Прошу помочь найти передержку двум щенкам! Жили в подвале...их выгнали...теперь они спят на снегу...СообщениеДобавлено: 03 мар 2010, 23:52 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Спасибо! Сейчас посмотрю...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Прошу помочь найти передержку двум щенкам! Жили в подвале...их выгнали...теперь они спят на снегу...СообщениеДобавлено: 04 мар 2010, 09:35 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 07 июл 2008, 08:33
Сообщений: 5812
Откуда: Петроградка
Ангелина, Вы просили совета, т.к. мои щены пристроились. Так вот 3000 р. в месяц - очень гуманная цена за передержку. Дешевле уже не бывает. И даже такую передержку найти крайне трудно. Так что если наталья Хранитель готова поделится с Вами передержкой, то это уже подарок. Про платные объявления. 1200 р. стоит 200 досок. По тем районам, которые Вы выберете. На застекленных стендах на остановках. Практика показывает, что размещение на стендах дает очень не плохой результат. Самодельные объявления Вы развесите около себя, в лучшем случае еще около Вашей работы. А платные - по всему городу. Чувствуете разницу? Не говоря уже о том, что на Петрограде просто бессмыленно вешать, собак на Петроградке больше, чем жителей ;)
В общем почитайте разделы "Советы по отлову и пристройству" и "предложения помощи".
Да, глистогонка стоит рублей 100-150 на каждого. Прививки 1000-1400 руб. на каждого (в эту цену входит и вакцинация и ревакцинация).

_________________
Надежда 8-921-904-65-21


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Прошу помочь найти передержку двум щенкам! Жили в подвале...их выгнали...теперь они спят на снегу...СообщениеДобавлено: 04 мар 2010, 11:45 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:02
Автор темы

Сообщений: 343
Понятно...спасибо за советы...скажите, а вы своих щенков за какие деньги передерживали и...скидывалось несколько человек или один?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Прошу помочь найти передержку двум щенкам! Жили в подвале...их выгнали...теперь они спят на снегу...СообщениеДобавлено: 04 мар 2010, 11:47 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:04
Сообщений: 35706
Девушке одной не потянуть расходы по щенкам! нужна финансовая помощь!

_________________
8-911-741-67-82


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Прошу помочь найти передержку двум щенкам! Жили в подвале...их выгнали...теперь они спят на снегу...СообщениеДобавлено: 04 мар 2010, 11:52 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 00:58
Сообщений: 7232
Откуда: Фрунзенский район
Кто то сам оплачивает,а кто то просит финансовой помощи на форуме.Тут есть и такие,кто вообще ни копейки НИКОГДА своей не вкладывает,зато очень хорошо дерет глотку,постоянно поднимает темы,просит и просит,рисует всякие цветочки и картинки в теме и собирает кучу денег.Но это надо уметь,либо учиться этому :)
А вообще,Вы молодец,что не прошли мимо! Посмотрите темы-люди,как правило,откликаются,помогают,просите помочь финансово..

_________________
8-911-964-87-42


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 297 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 10  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Акция на корма Gina Elite, Gina, Candycat с 24.04 по 30.04.2024
Продам Апоквел 5,4мг (недорого)
Продаю Апоквелл 3.6мг * 20.
Поменяю Корм RC gastrointestinal fibre response на аналогичный ренал(или уринари)
Акция на корма Gina, Gina Elite, паучи X-Dog и X-Cat с 17 по 23.04.24
Очень нужен донор для кисы, СПб
Продам инсулиновые шприцы 1 мл, 0,5 мл, 0,4 мл, 0,3 мл
Помочь беременной кошке .
Пропала кошка. Выборгский район. Окрас полосатый, серо-коричневый, белый подбородок. Гладкошерстная.
Отзыв о ветеринарной клинике "Фауна".
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки и подросток Персик ищут добрые руки. Фото кошек здесь.
Пожалуйста, помогите собрать на корм бездомным кошкам в садоводстве под Выборгом.
Истощенные девочки стафф и дворняжка. 3 года - взаперти! Забраны 23.01.20. Лечимся, набираем вес и.. ищем дом для Геры!
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Очень нужен донор для кисы, СПб






Техническая поддержка