https://vfl.ru/
Я вот через это вставляю, и на потерялся обязательно
Она не имеет права не брать, запишите или сделайте вид-что записываете на диктофон
Если все равно не возьмет-тогда просто напишем в Жилищную инспекцию, она в принципе нарушает ваши права как собственника-о чем бы письмо не было