Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Уважаемые форумчане!На сайте начала работать техподдержка. Возможны временные сбои.
ZDF9aO-IxF0.jpg
iwrfbrzjUrs.jpg1.jpgdoVxxkeDkDo.jpg1-2.jpg
CpErR7o-dP8_3.jpg
gIYcmgks49Q.jpgFoto00441.jpgniki~0.jpg20160424_214319-min_28129.jpg
0005.jpg
0.jpglM_DOGHhaN8.jpg6IEWUmcgqXw.jpgIMG_9232~1.JPG
_MG_3391.JPG
g1.jpg1.jpgLisa_1.jpgIMG-20180910-WA0004~0.jpg
DSC09202-1.jpg
DSC_2073.jpgcf3NH1sIFcY.jpg6e46ac23eeb2ae7903d1b9a2862b4af1.jpg8golA4O6edY.jpg
1-2.jpg
FullSizeRender-16-07-18-08-56-5~0.jpg20180629_083846.jpg05.jpegDSC_0085.JPG
DSC_3493a.JPG
02.jpeg2.jpgDSC_0495.JPGi4A8pr1k0Rg.jpg
DCCB985E-8D8B-41AD-B429-9621692E9F38.jpeg
WXewfe55o94.jpg824855.jpgFoto0507.jpgPy4MYnBKvWE.jpg
niZ279iI38M.jpg
FKvMBt6RiLw.jpgGD_2.jpgRNKUcB4dDcs.jpg555~0.jpg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 11 дек 2018, 16:35





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 132 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Архив!Нужна машина чтобы вывезти собаку из СпецТранса до 17!СообщениеДобавлено: 18 фев 2009, 23:17 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5769
Откуда: Спб м.Московская
Собака была найдена благодаря личным связям Наталь.
Одновременно этим псом занимались и другие зоозащитницы!Сейчас он находится у них,живет в квартире!Передержки не требуется!Искать ему старых или новых хозяев будут !
Пес не любит кошек,проявляет охранные качества!
Позднее,когда будут новые пиарные фото,будет создана тема в хорошие руки(Если не найдется старый хозяин)

Прошу помощи в вывозе собаки из СТ!Кто может поехать туда со мной?
Я одна боюсь не справлюсь :help: :help: :help:
Помогите хотя бы руками,съездите со мной!
Нужна машина!
Машина и сопровождающий нужны на 19.02.09 до16:(
Собаку нам не отдали,сказали,что звонила хозяйка и они его ей отвезли в московскии район!
:help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help:
Ехать из СТ- Глухоозеское шоссе и до Петроградки!
помогите сопровождением:help: :help: :help: :help: :cry: :cry:

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Последний раз редактировалось AnnaDreams 24 фев 2009, 17:12, всего редактировалось 15 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 18 фев 2009, 23:21 
Не в сети
Активист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:33
Сообщений: 8711
Откуда: дер. Старая
Уберите КАПС ЛОК с заглавия темы.

_________________
Если вы считаете необходимым судить меня за мое прошлое… не удивляйтесь, если я сочту необходимым оставить вас там.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 18 фев 2009, 23:24 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 09 апр 2008, 22:34
Сообщений: 6257
Анна, вы напишите где этот спецтранс находится и куда потом ехать с собакой и во сколько ? А то так ничего не спланировать ......


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 18 фев 2009, 23:27 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5769
Откуда: Спб м.Московская
Таллула писал(а):
Анна, вы напишите где этот спецтранс находится и куда потом ехать с собакой и во сколько ? А то так ничего не спланировать ......

СТ - Глухоозерское шоссе и до Петроградки!
Время ,желательно не очень поздно!
Завтро еще буду уточнять! :thank you:

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Последний раз редактировалось AnnaDreams 18 фев 2009, 23:47, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 18 фев 2009, 23:46 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 июн 2008, 18:43
Сообщений: 11025
Откуда: Санкт-Петербург, ст.м. Московская
Только шоссе Глухоозёрское.
Люди, кто может днем? :help:
Собакин потеряшка, а ее сразу в СТ :angry:

_________________
Изображение
Доберманий СОС! Общая тема.

Наш Сайт проекта помощи доберманам Doberman-help

Фотокниги на заказ: детские, свадебные и т.д. Скидки и акции!

Все секреты по карманам, я гуляю с доберманом, ауу


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 18 фев 2009, 23:48 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 22:39
Сообщений: 4397
Глухоозерское шоссе

Помогите вывезти собаку!!! :help: :help: :help:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 00:11 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 ноя 2008, 01:08
Сообщений: 3214
Откуда: Просвет
Ань, не поздно, это во сколько?

мне после 17-18 ч отдадут с сервиса машину.Буду не очень далеко от глухоозерского- на шоссе революции. Если это не поздно - могу .

Бензин - не надо.
Но нет накидок на сиденье.
И если нет инфекции- я просто своих котов без переноски иногда вожу - прямо на сиденьях, и есть непривитые.

_________________
Кошки ищут дом!

Собака, спасенная МЧС , Хэппи

Вылечены, пристроены.Котята с инфекцией .Хэппи.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 00:19 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5769
Откуда: Спб м.Московская
Юлианна писал(а):
Ань, не поздно, это во сколько?

мне после 17-18 ч отдадут с сервиса машину.Буду не очень далеко от глухоозерского- на шоссе революции. Если это не поздно - могу .

Бензин - не надо.
Но нет накидок на сиденье.
И если нет инфекции- я просто своих котов без переноски иногда вожу - прямо на сиденьях, и есть непривитые.

главное что не в 22-23!
Накидки на сиденье будут!
На счет инфекции не знаю,внешне то трудно сказать,но шерсть была чистая,блестящая,глаза чистенькие!
Это пес-потерях из темы http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?t=14869

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 00:21 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 ноя 2008, 01:08
Сообщений: 3214
Откуда: Просвет
ок. мой т 8-921-631-12-88
А сопровождающий будет? я с собакой сама не справлюсь))
скиньте ваш тел - как отдадут машину с сервиса - отзвонюсь - можнт и раньше получится.

_________________
Кошки ищут дом!

Собака, спасенная МЧС , Хэппи

Вылечены, пристроены.Котята с инфекцией .Хэппи.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 00:23 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 июн 2008, 18:43
Сообщений: 11025
Откуда: Санкт-Петербург, ст.м. Московская
Собаки и кошки не болеют одинаковыми заболеваниями, практически.

_________________
Изображение
Доберманий СОС! Общая тема.

Наш Сайт проекта помощи доберманам Doberman-help

Фотокниги на заказ: детские, свадебные и т.д. Скидки и акции!

Все секреты по карманам, я гуляю с доберманом, ауу


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 00:33 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 22:39
Сообщений: 4397
Еще раз: СПЕЦТРАНС НЕ РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО, до 16 или до 17 часов. Позже никто собаку не выдаст, там будет закрыто. Уточните завтра утром в какое время возможно забрать собаку.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 00:41 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5769
Откуда: Спб м.Московская
anele писал(а):
Еще раз: СПЕЦТРАНС НЕ РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО, до 16 или до 17 часов. Позже никто собаку не выдаст, там будет закрыто. Уточните завтра утром в какое время возможно забрать собаку.

Завтро уточню,но машина есть только часов на 19:((((

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 01:08 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 22:39
Сообщений: 4397
Они рано начинают функционировать и достаточно рано заканчивают. Если собака там, пытайтесь всеми силами ее оттуда вытащить как можно раньше. Начальник передержки, обычно, помнит всех собак, которые находятся у него на попечении, профессионал, все-таки.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 01:26 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5769
Откуда: Спб м.Московская
anele писал(а):
Еще раз: СПЕЦТРАНС НЕ РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО, до 16 или до 17 часов. Позже никто собаку не выдаст, там будет закрыто. Уточните завтра утром в какое время возможно забрать собаку.

АУ!!!!Может завтро хоть кто-нибудь руками мне помочь!!???Съездите со мной!!!!!!!!!!!!! :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry:

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 01:34 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5769
Откуда: Спб м.Московская
АУ!!!!Может завтро хоть кто-нибудь руками мне помочь!!???Съездите со мной!!!!!!!!!!!!!

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 01:35 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 09 апр 2008, 22:34
Сообщений: 6257
Анна , вот у меня не получится вам помочь , но во второй теме про эту собачку вам предлагала девушка какая то помощь , но писала что не может заходить в спецтранс , так вы поедьте с ней , вы сходите , заберете собаку и вместе отвезете на передержку ...... а девушка на машине пусть постоит за воротами .....


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 01:37 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 22:39
Сообщений: 4397
Если будет зоотакси, то можно и одной, точнее только одной, так как пассажирского места в машине больше нет. Я тоже очень боялась ехать одна, но ждать поддержки не было времени и поехала. Поганое место, но пережить это посещение можно. Зоотакси - всего 2 машины, мне попался очень хороший водитель, помогал во всем.


Последний раз редактировалось anele 19 фев 2009, 01:40, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 01:38 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5769
Откуда: Спб м.Московская
Таллула писал(а):
Анна , вот у меня не получится вам помочь , но во второй теме про эту собачку вам предлагала девушка какая то помощь , но писала что не может заходить в спецтранс , так вы поедьте с ней , вы сходите , заберете собаку и вместе отвезете на передержку ...... а девушка на машине пусть постоит за воротами .....

Она не на машине!!!!
Мне бы помощь с собой,я одна могу не справиться,особенно если он испуган!!!

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 01:40 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5769
Откуда: Спб м.Московская
anele писал(а):
Если будет зоотакси, то можно и одной, точнее только одной, так как пассажирского места в машине больше нет. Я тоже очень боялась ехать одна, но делать было нечего и поехала. Поганое место, но пережить это посещение можно. Зоотакси - всего 2 машины, мне попался очень хороший водитель, помогал во всем.

Если никто не откликнется,то буду вызывать Зоотакси,денег уже сегодня одолжила у соседей:(
Нужен еще ошейник и поводок! :help: :help: :help:

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 01:42 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 22:39
Сообщений: 4397
Такси нужно заказывать за пару часов. Если собака диковатая, то лучше попросить вета дать легкий наркоз, будет лучше для всех.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 01:44 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 05 янв 2009, 14:24
Сообщений: 658
Откуда: Светлановская площадь
Анна, моя мама на машине, но она завтра работает, я с ней утром поговорю, у нее гибкий график, и может получиться.
Но опять же, буду знать только завтра.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 01:48 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5769
Откуда: Спб м.Московская
НадМихЗай писал(а):
Анна, моя мама на машине, но она завтра работает, я с ней утром поговорю, у нее гибкий график, и может получиться.
Но опять же, буду знать только завтра.

Спасибо огромное!!!! :thank you: :thank you: :thank you:

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 02:06 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 10:39
Сообщений: 43390
Откуда: Санкт-Петербург. Московская
зоотакси, то что от Чемпиона, так там место рядом с водителем и сзади тоже для сопровождающего есть.
машины новые, очень удобные.
телефон грохнулся вместе с трубкой. но если надо звоните, узнаю.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 02:08 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5769
Откуда: Спб м.Московская
MARMYSIK писал(а):
зоотакси, то что от Чемпиона, так там место рядом с водителем и сзади тоже для сопровождающего есть.
машины новые, очень удобные.
телефон грохнулся вместе с трубкой. но если надо звоните, узнаю.

Спасибо огромное,телефон зоотакси мне дали! :thank you:
Сопровождающего бы мне,я там в первой,и общение с крупной собакой(По сравнению со мной он крупный) у меня тоже вот так вот впервой! :cry:
Просто съездить со мной помочь морально! :help: :cry:

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 02:18 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 10:39
Сообщений: 43390
Откуда: Санкт-Петербург. Московская
ехать не могу :( . щенки больные дома


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 02:20 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 22:39
Сообщений: 4397
ЗООТАКСИ 932-69-23, www.zootaxi.spb.ru


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 02:23 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 10:39
Сообщений: 43390
Откуда: Санкт-Петербург. Московская
anele писал(а):
ЗООТАКСИ 932-69-23, www.zootaxi.spb.ru

в этом такси сзади есть место еще для одного сопровождающего :)
один водитель у них вообще кинолог.очень приятный.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 02:25 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5769
Откуда: Спб м.Московская
MARMYSIK писал(а):
anele писал(а):
ЗООТАКСИ 932-69-23, www.zootaxi.spb.ru

в этом такси сзади есть место еще для одного сопровождающего :)
один водитель у них вообще кинолог.очень приятный.

Спасибо! :thank you:

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 19 фев 2009, 02:25 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5769
Откуда: Спб м.Московская
Я спать,буду в 9!

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 132 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Нужна помощь присутствием во время отлова дикущей коши в субботу, 15.12, метро Площадь Восстания
Посоветуйте хорошего стоматолога (терап., протез.). Не простой случай.
Новороссийск: твари, которых надо кастрировать!
елец тендер на отлов
барнаул нужна помощь в поиске преступника
Собака метит в квартире . Прошу помощи советами .
Только что убежала собака. Пит буль, дефка, молодая. Невский р-н. Если кто увидит - хватайте.
Отдам ковер для утепления будок. Самовывоз.
Где купить памперсы для взрослой собаки ?
Нужно перевезти щенка 5 мес, маршрут Санкт-Петербург-Москва



Маленький безобидный кот - погорелец ищет временное пристанище.Со своей едой.
Щенкам очень нужен хороший пиарщик! Фото на стр.6. Мама и 5 деток. Вторая мамочка с 7 щенками -у Ольги Хардик в Выборге!
Одно лишь фото, и я пропала. ОМЖ. Нужна операция срочно.10 000 руб.
Капа и кот Мальчик, кардиомиопатия,сердечная нед, воспаление МВП, холангеогепатит, нужна фин.помощь
Бесподобная собака Лиза ищет дом. Каждый месяц нужна помощь деньгами, чтобы Лиза могла дожить до пристройства.
Посоветуйте хорошего стоматолога (терап., протез.). Не простой случай.
Роял и ПРоплан для собак на пятницу 14.12 (крайний в этом году) - со скидками питомника и доставкой на Искровский
Художественная фотосъемка животных
Наташиным подопечным очень нужна помощь! Загляните, помогите...
Нужна помощь присутствием во время отлова дикущей коши в субботу, 15.12, метро Площадь Восстания



Техническая поддержка