IF: Ветеринарная клиника имени Айвэна Филлмора. Общая тема. Компьютерная томография для животных!

[Sima]

С 10 вечера вчерашнего дня жду звонка из клиники. Уже пол одиннадцатого утра. АУ! где врачи, которые собирались ко мне приехать? где звонок? где вообще хоть кто-то, кто беспокоится о здоровье разрезанного кота?

Позвоните сами, интересно, что скажут? Если для клиники разрезанный и пока неясно как зашитый кот не повод для срочного выезда, предложите им возместить вам стоимость осмотра кота в удобной для вас клинике, и при необходимости - стоимость лечения тоже.

Не получится. Натальинька в аналогичной ситуации лечила кота полностью за свой счет в другой клинике. По телефону врачи IF ей сразу сказали, что ничего страшного не произошло, все само заживет. А у кота уже был перитонит, он умирал практически.

Зато потом ЮП его лично кастрировал в возмещение морального ущерба!



Видимо, репутация считается уже настолько стабильной, что косячить можно как угодно

[Sonya]

Но вчера было обещано

[Bresja]

Сегодня ко мне приехала врач Оля, посмотрела Ремуса Сыроежку. У нас все более-менее хорошо.

Я рада, что конфликт разрешился.

[Sonya]

Сегодня ко мне приехала врач Оля, посмотрела Ремуса Сыроежку. У нас все более-менее хорошо.

Я рада, что конфликт разрешился.

Более-менее - это как?

[Bresja]

Нну, я рада, что врач таки приехал. Жаль, что его пришлось "выбивать".

Шов не разошелся, опухоли нет, а есть много жира который свисает до пола

Кот теперь в попонке, чтобы не разлизывал, и отлично изображает из себя страдающего.

[karTochka]

в связи с графиком посещений:

погулять с собакой в пятницу 26го в районе 11-12 дня можно будет?(если она уже может гулять, это я про Лялечку) просто действительно очень трудно приехать специально из моего далека, а увидеть пёску надо, ибо есть мысли по передержке.

спасибо.

[Марина и гончие]

Лен, а если щенки-кобели бесхозяйные (то есть кастрация бесплатная, да?),

то можно ли одновременно с кастрацией подрезать им голосовые связки и сколько это будет стоить?

И еще.

Один бесхозяйный щен - крипторх (1 яичко опустилось).

Для него кастрация платная?

[jessy]

в связи с графиком посещений:

погулять с собакой в пятницу 26го в районе 11-12 дня можно будет?(если она уже может гулять, это я про Лялечку) просто действительно очень трудно приехать специально из моего далека, а увидеть пёску надо, ибо есть мысли по передержке.

спасибо.

А откуда Вы?

[Bresja]

Простите, что вклиниваюсь еще раз. По поводу разрезанного кота.

Сегодня приезжал Ю.П., осмотрел кота, принес извинения и вернул деньги. Претензий к клинике у меня больше нет.

Мне кажется, это правильное решение проблемы

[Sonya]

Простите, что вклиниваюсь еще раз. По поводу разрезанного кота.

Сегодня приезжал Ю.П., осмотрел кота, принес извинения и вернул деньги. Претензий к клинике у меня больше нет.

Мне кажется, это правильное решение проблемы

Все правильно

Что сказал ЮП про шов?

[Bresja]

Сказал, что шов большой - врач, видимо, не найдя крючком рог матки, сделал надрез побольше и искал пальцами. Поэтому внутренние органы чуть больше побеспокоены, чем обычно. Шов не стянут, но есть бугорок, в идеале его быть не должно, но должен рассосаться. Что сейчас (5-7 день), самое критическое время, потом уже мышцы срастутся и кишки в любом случае не вывалятся.

Отменил пантенол, оставил только левомеколь 1 р. в день.

Вокруг шва кожа преет, т.к. у Ремуса толстые складки, должно пройти, как только шов начнет заживать и будет нормальная циркуляция воздуха, которой препятствует попона.

Опасности для жизни нет, внутренние органы не задеты.



В общем, все что можно было сделать - сделано, теперь главное, чтобы быстро и хорошо заживало все. И чтобы ручки хорошие оказались, и Ремус им понравился))

[Sonya]

Bresja, теперь будьте здоровы и счастливы!

[jessy]

Являясь Главным врачом ветеринарной клиники и дорожа своим именем, мне небезразличен данный инцидент, как с профессиональной точки зрения, так и с точки зрения чисто человеческой.

У меня было достаточно времени разобраться в этой ситуации, я поговорил с врачами, навестил пострадавшего пациента и сделал определенные выводы. Не смотря на то, что люди, работают со мной в команде около 4 лет и, не смотря на то, что до сих пор за ними не было замечено каких-то вопиющих ошибок, - они не заслуживают даже какого-то малейшего намека на оправдание.

Мною было принято очень строгое решение: всем участникам данной ситуации – трем врачам и администратору – был вынесен строгий выговор и установлен испытательный срок – 1 год. Если в течение этого времени данными людьми будет допущена подобного рода ошибка, я вынужден буду пойти на крайние меры.

Мы по-прежнему рады видеть вас у нас, но по-прежнему желаем вам не болеть!

Спасибо за внимание.

С уважением,

Юрий Петрович.



П.С. Учитывая повышенный интерес к этой теме, я надеюсь, что данную историю просмотрят и мои коллеги. Дело в том, что на данный момент у нас есть необходимость в специалистах, которые умеют работать, хотят работать и понимают специфику работы именно нашей клиники.

[Метель]

Лена у вас лангетирование медикастом делают? У Янека опять лапы поехали (((

[Марина и гончие]

Лен, а если щенки-кобели бесхозяйные (то есть кастрация бесплатная, да?),

то можно ли одновременно с кастрацией подрезать им голосовые связки и сколько это будет стоить?

И еще.

Один бесхозяйный щен - крипторх (1 яичко опустилось).

Для него кастрация платная?

[Ник 7787]

Кот неудачно прыгнул, совсем не может наступить на заднюю лапу. Вызвали врача на дом, предварительный диагноз - разрыв коллатеральной связки, нужно делать рентген и консультироваться с хирургом, поскольку лечение возможно только оперативное.

У Вас в клинике есть врачи с опытом таких операций? Меня напугали, что результат непредсказуемый, т.е. операция может и не помочь...

Заранее спасибо за ответ.

[jessy]

Марин, можно.

Вам нужно записаться на кастрацию к Сергею Ивановичу, заранее предупредить о том, что нужно будет и связки подрезать.

Кастрация бездомного крипторха-бесплатно. По стоимость-уточню и позвоню.

Кот неудачно прыгнул, совсем не может наступить на заднюю лапу. Вызвали врача на дом, предварительный диагноз - разрыв коллатеральной связки, нужно делать рентген и консультироваться с хирургом, поскольку лечение возможно только оперативное.

У Вас в клинике есть врачи с опытом таких операций? Меня напугали, что результат непредсказуемый, т.е. операция может и не помочь...

Заранее спасибо за ответ.

Да, врачи есть. Вам в любом случае нужно приехать на прием, сделать все-таки рентген и по результатам с хирургом проконсультироваться.

Что касается непредсказуемого результата, дык ни один врач не сможет Вам дать стопроцентную гарантию успеха.

[Helena]

Леночка, мне бы кису бездомную стерильнуть,сколько это стоить будет?????

[яманя]

А нам-домашнюю...Кису стерилизовать.Надо записываться?

[jessy]

Кастрация кошек: бездомная-500, домашняя - 2000. Да, заранее нужно записаться по тел. 335-33-82-на удобное для вас день и время.

[Helena]

Спасибо!

[Ефимова Майя]

Мы подобрали бездомного щенка, девочку 5 месяцев, взяли ее на передержку до пристройства, ее нужно привить и чипировать. Можем ли рассчитывать у вас в клинике на скидку? Спасибо.

[Ника-Вероника]

Добрый день!

Уже 4 раз возникает проблема свищей после операции Сергея Зинчука. Последний раз, т.к. собака бездомная обнаружили это поздно, отвезли в ближайшую клинику, где нам сказали, что там всё близко к перетонтиту. Нам вет.врач сказала, что клиника, которая делала операцию, должна провести бесплатно повторную операцию по корректировки. Это так?

Вот фото шва.

[jessy]

Мы подобрали бездомного щенка, девочку 5 месяцев, взяли ее на передержку до пристройства, ее нужно привить и чипировать. Можем ли рассчитывать у вас в клинике на скидку? Спасибо.

На вакцинацию и чипирование скидок нет.

Уже 4 раз возникает проблема свищей после операции Сергея Зинчука. Последний раз, т.к. собака бездомная обнаружили это поздно, отвезли в ближайшую клинику, где нам сказали, что там всё близко к перетонтиту. Нам вет.врач сказала, что клиника, которая делала операцию, должна провести бесплатно повторную операцию по корректировки. Это так?

Если Вы считаете, что оказанная услуга была проведена некачественно - Вы имеете право обратиться в нашу вет. клинику к тому врачу, который оперировал. Если это действительно ошибка врача - она будет исправлена за счет клиники.

[Бастинда]

Здравствуйте.

У меня на передержке до пристройства 6 котят и я хочу их привить,поэтому два вопроса:

1. Сколько стоит прививка?

2. Через какое время можно к котятам пустить их не привитую кошку-мать?

[tati]

Здравствуйте!Как правильно подобрать послеоперационный воротник для собаки?Насколько он должен быть длиннее морды?Или вровень с носиком?Спасибо.

[jessy]

Тати, а какая у Вас собачка?

[tati]

30см в холке

[liza_mona]

Здравствуйте.

После кастрации пес начал метить углы в квартире. Причем, делает это только при отсутствии людей в квартире. До этого достаточно долго сидел на передержке и никаких проблем не наблюдалось. Возможно ли, что это связано с кастрацией? Какие нужно принять меры?

[liza_mona]

Здравствуйте.

После кастрации пес начал метить углы в квартире. Причем, делает это только при отсутствии людей в квартире. До этого достаточно долго сидел на передержке и никаких проблем не наблюдалось. Возможно ли, что это связано с кастрацией? Какие нужно принять меры?

P.S. Операцию делали в вашей клинике.